Perguntas Frequentes

➡️ De qual cidade é o Fragola Brechó?

Somos de Curitiba - Paraná

➡️ Como funciona o frete?

Enviamos para todo o Brasil! O valor e o prazo são calculados automaticamente na hora de finalizar a compra, de acordo com o cep e o peso do pacote.

➡️Qual o prazo de envio?

até 3 dias úteis exceto em casos especiais como épocas comemorativas ou promocionais. O prazo mostrado ao calcular o frete é apenas do correio/transportadora, portanto é prazo do envio + 3 dias

➡️O que é o método da sacolinha?

É uma forma de comprar aos poucos e pagar um único frete depois! Você pode deixar peças guardadas com a gente por até 90 dias. Saiba mais na aba “Sacolinha”

➡️ Posso reservar uma peça?

Não, como trabalhamos com peças únicas, quem paga primeiro leva!

➡️Posso trocar uma peça que comprei?

Não realizamos trocas. Por isso, pedimos que você confira bem as descrições antes de comprar. Mas aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 dias, se a peça estiver nas mesmas condições do envio. Veja os detalhes na Política de Devolução.

➡️ A peça chegou com problema, e agora?

Pode entrar em contato com a gente via email ou DM do instagram! Vamos resolver da melhor forma possível. Nos envie fotos e seu número de pedido pra gente analisar